Условия карго-доставки

Редакция от 13 августа 2026 г.

1. Как работает

Вы создаёте заказ на сайте, получаете трек-номер и адрес склада в Гуанчжоу (на китайском — для продавца). Склад принимает, взвешивает и консолидирует груз, после чего он едет автокарго до вашего города.

2. Стоимость

Ставка зависит от типа товара и плотности груза (вес ÷ объём) и фиксируется при оплате сервисного сбора $20. Итог рассчитывается по фактическому весу и объёму, замеренным на складе.

3. Сроки и отслеживание

Ориентировочные сроки указаны в калькуляторе и зависят от направления. Статус виден на странице заказа: склад → в пути → прибыл → выдан.

4. Что нельзя отправлять

Запрещённые к перевозке и обороту грузы: оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, наркотические средства, контрафакт, товары, требующие специальных разрешений, — без согласования с поддержкой.

5. Ответственность и претензии

Груз до передачи получателю находится в зоне ответственности перевозчика. Фотография товара при создании заказа — обязательна: по ней склад сверяет посылку, а поддержка разбирает спорные случаи. Претензии по утере или повреждению принимаются в течение 7 дней после получения.