Политика конфиденциальности
Редакция от 13 августа 2026 г.
ТОО «TangDao» обрабатывает персональные данные пользователей tang-dao.com в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите». Используя сайт, вы даёте согласие на обработку данных на условиях этой политики.
1. Какие данные мы собираем
- Номер телефона — для входа по коду подтверждения и связи по заказу.
- Имя — чтобы переводчик и поддержка знали, как к вам обращаться.
- Данные заказов: города, даты, параметры груза, фотографии товара.
- Переписку в чате поддержки и с переводчиком — для качества сервиса и разбора споров.
2. Зачем
Только для работы сервиса: подбор и бронирование переводчика, приём и отслеживание груза, связь по заказу. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения заказа (переводчик видит имя клиента по своей брони; склад — данные посылки) и требований закона.
3. Как храним
Данные хранятся в защищённой базе (шифрование при передаче, доступ по ролям). Коды входа и сессии хранятся только в виде хэшей. Персонал видит только те данные, которые нужны его роли.
4. Ваши права
Вы можете запросить, изменить или удалить свои данные — напишите в поддержку на сайте или на email из реквизитов ниже. Удаление данных, связанных с оплаченными заказами, выполняется с учётом сроков хранения, установленных законодательством.
5. Файлы cookie
Сайт использует технически необходимые cookie (сессия входа). Рекламных и следящих cookie нет.